Transparencia

• 22. Se ha implantado en la web del Ayuntamiento una sección específica en materia de transparencia, o bien el Ayuntamiento cuenta con un portal de transparencia enlazado a la propia web municipal.Esta información puede consultarse en el siguiente apartado del portal:Portal de Transparencia
• 23. La web ( y en su caso el portal de transparencia del Ayuntamiento) cuenta con un buscador operativo y claramente visible.Existe un buscador en la zona superior derecha del portal; y un buscador avanzado al que se puede acceder también en la misma zona:Buscador avanzado
• 24. La web (y en su caso el portal de transparencia del Ayuntamiento) cuenta en su portada con un Mapa web que permite ver en un sólo lugar la estructura de contenidos incluidos en los mismos y sus accesos en hipervínculo.Aparece en la parte inferior del portal de transparencia el acceso al enlace:Mapa web
• 25. Se publica el catálogo general de servicios municipales, así como las sedes de los servicios y equipamientos de la correspondiente entidad, con dirección, horarios de atención al público y enlaces a sus páginas web y/o direcciones de correo electrónico.Para acceder a esta iformación lo hacemos a través de la sede electrónica de la web del Ayuntamiento en los enlaces:Trámites y serviciosSedes de los servicios
• 26. Se publica el catálogo actualizado de los procedimientos administrativos a disposición del ciudadano, con indicación de su objeto, trámites, plazos, sentido del silencio administrativo, y en su caso formularios asociados, específicando los susceptibles de tramitación electrónica.Para acceder a esta información es necesario acceder a la Sede Electrónica, mediante el enlace: -Trámites y serviciosEl sentido del silencio administrativo, se puede consultar en la Ordenanza del Procedimiento Administrativo del Ayutamiento de Valladolid
• 27. Existe y se informa sobre una/s Carta/s de Servicios municipales, y del grado de cumplimiento de los compromisos establecidos en la/s misma/s.

  La información puede consultarse en el siguiente apartado de la web:Cartas de servicios

• 28. Existe y se anuncia un Canal específico de denuncias para los ciudadanos.La información puede consultarse en el siguiente Enlace
• 29. Se informa en la web (y mediante redes sociales, en su caso) sobre incidencias en la prestación de los servicios municipales. Se informa en la página principal de la web del Ayuntamiento:-Web Ayuntamiento de Valladolid