Descripción
Conforme al art. 56.1 del Reglamento Orgánico del Ayuntamiento de Valladolid
: "Todos los ciudadanos tienen derecho a presentar sugerencias y reclamaciones a la Administración Municipal, …"
Conforme al Capítulo IV de la Ordenanza de Transparencia, Acceso a la Información y su Reutilización
, los ciudadanos tienen derecho de acceso a la información pública
De acuerdo con el art. 56.2 del Reglamento Orgánico del Ayuntamiento de Valladolid
, "Cuando un ciudadano, transcurridos tres meses desde la presentación de la sugerencia o reclamación, no recibiera contestación alguna o cuando la contestación no resultara satisfactoria, podrá dirigirse en queja a la Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones."
¿Cómo puedes presentar tu reclamación, queja, sugerencia o felicitación?
- Por teléfono
Dirigiéndose a los servicios de atención telefónica 010. Lunes a Viernes de 8:00 a 22:00 horas y los sábados de 10:00 a 14:00 horas.
- Por whatsapp
Dirigiéndose al número 660 010 010 (número de WhatsApp es exclusivo para la presentación de reclamaciones y sugerencias, utilice otros canales para información y otras comunicaciones)


